Eliminare l’account

Si fa da soli, dall’app, senza chiedere il permesso a nessuno e senza scrivere all’assistenza.

Dall’app

• Apri Cantierly e vai su Profilo.
• In fondo, tocca Elimina l’account.
• L’app ti dice cosa verrà rimosso prima di rimuoverlo, e chiede la password: una sessione aperta su un telefono lasciato sul cruscotto non deve bastare a cancellare l’archivio di un’impresa.

Cosa succede

Dipende da chi sei, e la differenza è grossa.

• Se sei l’unico titolare dell’impresa, cancellare l’account cancella l’impresa e tutto quello che contiene: cantieri, ore, mezzi, materiali, preventivi, fatture, fotografie. Non c’è nessun altro che possa ereditarla. Per questo, in quel caso, l’app chiede di scrivere ELIMINA per esteso.
• Se nell’impresa c’è un altro titolare, viene rimossa la tua utenza. Le ore che hai registrato e i movimenti dei mezzi restano all’impresa, perché sono dell’impresa: servono a chiudere i mesi che hai lavorato.

Cosa resta, e per quanto

Le fatture emesse hanno termini di conservazione fissati dalla legge fiscale e non possono essere distrutte a richiesta: restano per il tempo previsto e poi vengono eliminate. Le copie di sicurezza vengono ruotate entro trenta giorni.

Se l’app non ti fa entrare

Se hai perso l’accesso e non puoi arrivare al pulsante, scrivi a [indirizzo email di assistenza] dall’indirizzo con cui ti sei registrato. Verifichiamo che sia il tuo e procediamo entro trenta giorni.